上海，2019年1月23日，—中国媒体界风起云涌，变幻莫测，消费行为的全新变革浪潮一触即发。为了充分解读塑造中国消费行为的力量，品迪（PHD）发布了最新的媒体和消费趋势报告，提供相关见解，介绍九大重要趋势和来年将会涌现的“无法预测的预言”。 

 

 

    报告概括了最新的媒体和消费趋势，还有对中国品牌的相应启示：

 

 

 

 

 

    信赖转化为价值 

 

 

    将评论内容整合在电商平台中预示着营销策略中注重透明度的奢侈品领域趋于成熟。产品评论是重要的品牌宣传机会之一，若要充分利用，品牌需要投入更多时间和精力打造网络口碑(WOM) 和电商评论内容，如今这些内容不断发展，已不再仅仅局限于文字评论，还包括视频产品介绍、产品对比和教程”等。 

 

    七十周年华诞 

 

 

    中华人民共和国庆祝七十周年华诞预计将影响到消费类支出，大批国产品牌将欢庆这一时刻，也欢庆它们的悠久传承。本土企业很可能从预期的爱国主义浪潮中获益，国际品牌则需要谨慎而敏感地利用其久经考验的理念，避免陷于文化不敏感导致的漩涡。

 

    新常态：积分和奖励 

 

 

    中国社会信用体系日趋成熟，这将一定程度上影响商业领域，各家公司可通过自己的品牌平台（如移动应用）或在线POS第三方，持续建立在线会员计划。会员计划带来重要的大数据机会，有助于在整个消费者购买旅程中实现品牌体验个性化。但是，公司应对消费者数据安全和当地法律合规保持警惕。

 

    语音助手广泛使用 

 

 

    中国互联网观察(China Internet Watch) 表示中国的人工智能(AI) 助手用户（例如：阿里巴巴的精灵和小米的小爱）2018年底估计达到了3,420万。具备语音助手功能的设备带来了新的体验触点和机会，利于品牌走进消费者家中。为了充分利用这一机会，品牌需要了解这些设备在消费者购买旅程中的作用，还要考虑怎样才能增强这一体验。

 

    无计划电商 

 

 

    中国网络消费者会访问团购平台查看提供哪些团购机会。无论先前的计划如何，便利性都将成为购买的决定性因素。变化的消费者旅程为品牌创造了新的机会，品牌需要考虑怎样利用这些平台推动尝试建立更紧密的情感联系，提高购买转化率。

 

    跨界合作推动产品创新 

 

 

    2018年，我们看到客户对不同产品品类的品牌联合打造的新品反映积极。跨界产品开发为品牌带来了新的潜在业务机会，但只有合作品牌风格匹配且其中一个品牌被弱化的风险小之又小时才能实现。

 

    精准营销趋于成熟 

 

 

    人们大力投资人工智能技术，带来了新的情境式营销机会，让品牌可以选择绝佳内容时机，进行品牌推广。这一趋势表明了实现个性化品牌体验的后续步骤，但品牌和平台提供商在数据访问、所有权和保护等领域可能仍存在争议，品牌持续大力确保用户能够聆听并响应其数据和洞察需求。

 

    电商体验增强 

 

 

    中国电商平台将继续发展，超越简单的买家和卖家交易，进一步包含品牌建设和消费者互动体验。电商企业雄心勃勃，希望涵盖整个消费者旅程，品牌在同一平台上监测多种媒体（包括展示广告以及影响价值、触达率和有效性）时面临着挑战。

 

    聚焦银发一族 

 

 

    新一代中国老年公民打破了人们对于老年人在媒体和消费行为极为保守及高度节俭的固有看法。他们渴望进一步改善生活质量，这给品牌带来了重大机会，各个品牌应了解自己在这一新消费领域的角色，还要制定相关方法，有效地接触到中国银发一族。

 

    品迪中国区战略分析总经理Mark Bowling在报告中表示：“如果说中国媒体业界有一个真理的话，那就是不断改变和无法预测。然而，在打算推测未来一年将会出现的九大重要趋势之际，我们也尝试做出了一些‘无法预测的预言’，变化始终存在，新的传播机会将不断涌现。不管情况如何变化，品迪中国团队都将不懈努力，为客户与合作伙伴‘寻觅良策’。”

 

    “在为客户提供必要见解，保证其在风云变幻的中国媒体界保持前沿地位时，了解市场环境及其如何影响消费行为至关重要。我们希望分享更多研究见解，继续帮助客户寻找卓越方式接触受众，”品迪中国首席执行官Anna Chitty表示。